Neosurf kaszinók

A Neosurf eredetileg egy boltban, készpénzért vásárolható utalványt kínált (hasonlóan a Paysafecardhoz). Itt kiválaszthatod az utalvány értékét, majd a vásárlás után egy speciális kód segítségével online fizethetsz vele rengeteg helyen szerte a világon. Már online, számtalan oldalon is tudsz vásárolni ilyen utalványokat, így akár el sem kell hagyni hozzá az otthonodat! Az utalványon lévő egyenleget nem kell mind felhasználni egyszerre, hanem a rajta maradó összeg rendelkezésedre áll a következő vásárlás alkalmával is, egészen addig, amíg el nem fogy a rajta lévő pénz!

Egy, az utalványtól különálló szolgáltatás a Neosurf felhasználói fiók. Itt egy virtuális egyenleged van, amit a fiókodba belépve ellenőrizhetsz, éppen úgy, mint egy bankszámlát. Bankkártya nélkül is tudsz rá pénzt utalni, majd egy egyedi PIN-kóddal fizethetsz vele szolgáltatásokért az interneten. A két szolgáltatást, tehát az utalványt és a fiókot használhatod együtt is, egy utalvánnyal feltöltheted a fiókod egyenlegét, és ez fordítva is működik! Erre az egyenlegre egyébként vissza is tudod utalni az online kaszinóban összegyűjtött nyereményeket.

A Neosurf esetében többféle deviza választható. Hogyha az egyenlegeden tartott pénznem eltér attól, amiben fizetni szeretnél, ilyenkor a szolgáltató 2-3% átváltási díjat számol fel, illetve az éppen aktuális középárfolyamon fogja váltani a pénzedet. Online szerencsejátékhoz egyébként érdemes eurós vouchert vásárolni, illetve ilyen egyenleget fenntartani, mert esetleg a játékszervező, illetve annak a bankja az előbbinél drágábban vált majd euróra.

Ha viszont nem kell devizát váltani, mind az utalvánnyal, mind a fiókoddal ingyenesen vásárolhatsz. Azonban az utalvány esetében az utolsó használattól számított hat hónap, valamint a vásárlástól számított egy év lejárta után havi 2€-nak megfelelő díjat vonnak le az egyenlegedről. Ez elkerülhető azzal, ha minimum félévente használod az utalványt, valamint ha egy éven belül felhasználod a rajta található összeget.

A banki átutalásoktól eltérően itt nincsen átfutási idő, a tranzakció kevesebb ellenőrzést igényel, így a befizetéseid azonnal megjelennek például az online kaszinó játékos egyenlegeden is.

Amennyiben a nyereményeket szeretnéd visszautalni a Neosurf felhasználói fiókodba, akkor kaszinótól függően ez igénybe vehet néhány napot. A legtöbb játékszervező szigorúan ellenőrzi, hogy a megszerzett és kiváltani kívánt nyeremény összegekre a szabályok betartásával, legálisan és sportszerűen tettél szert. Ha betartottad a szabályokat, nem kell aggódnod, hamarosan kézhez kapod a nyereményeket!

A Neosurf hivatalos honlapján található Gyakori kérdések szekció rendkívül részletes, és nagyon sok kérdésre ad választ anélkül, hogy kapcsolatba lépnél az ügyfélszolgálattal. Ha nem találtál választ a kérdésedre, és mégis szeretnél kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal, azt a hivatalos honlapon található levelezési rendszeren keresztül teheted meg.

A felugró oldalon meg kell adni a nevedet, a telefonszámodat, az e-mail címedet, majd egy legördülő menüből kiválaszthatod az üzeneted témáját. Ezek azért fontosak, mert az ügyfélszolgálat így tud majd megkeresni téged a válaszokkal és megoldásokkal. Ha megírtad az üzenetet, a Küldés gombra kattintva végeztél is.

Habár a hivatalos honlapon kissé el van rejtve az információ, de a Neosurf csapatát telefonon is elérheted. Ezt a telefonszámot a szerződési feltételek között találhatod meg, az “Assistance”, azaz “Segítség” bekezdés alatt.

A Neosurf rendelkezik saját applikációval, melyet Android- és iOS-rendszerű készülékekre is letölthetsz. A mobilapp rengeteg extra funkcióval rendelkezik: bárhol, bármikor könnyen kezelheted az egyenlegedet, vásárolhatsz online, láthatod a számlatörténetet, hasznos információkat találsz a világ minden tájáról összegyűjtött akciókról, ajánlatokról, kaszinóbónuszokról. Az applikáción keresztül saját magad készíthetsz virtuális ajándékutalványokat ismert webshopokhoz; például Amazon kártyát, valamint a használni kívánt devizát is beállíthatod, beválthatod.